Oznámení o ochraně osobních údajů

I. Základní ustanovení

1. Správcem osobních údajů podle čl. 4 bod 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen: „GDPR") je A-green s.r.o. IČ 29274095 se sídlem Pod nemocnicí 496/2, 625 00 Brno (dále jen: „správce").

2. Kontaktní údaje správce jsou:

adresa: Bubeníčkova 5368/9, 615 00 Brno
email: [email protected]
telefon: +420 773 997 557

3. Osobními údaji se rozumí veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě; identifikovatelnou fyzickou osobou je fyzická osoba, kterou lze přímo či nepřímo identifikovat, zejména odkazem na určitý identifikátor, například jméno, identifikační číslo, lokační údaje, síťový identifikátor nebo na jeden či více zvláštních prvků fyzické, fyziologické, genetické, psychické, ekonomické, kulturní nebo společenské identity této fyzické osoby.

4. Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.

II. Zdroje a kategorie zpracovávaných osobních údajů

1. Správce zpracovává osobní údaje, které jste mu poskytl/a nebo osobní údaje, které správce získal na základě plnění Vaší objednávky.

2. Správce zpracovává Vaše identifikační a kontaktní údaje a údaje nezbytné pro plnění smlouvy.

III. Zákonný důvod a účel zpracování osobních údajů

1. Zákonným důvodem zpracování osobních údajů je:

• plnění smlouvy mezi Vámi a správcem podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR,
• oprávněný zájem správce na ochraně jeho práv, zejména na uplatnění a vymáhání nároků vyplývajících z kupní smlouvy (například nároku na náhradu škody při nepřevzetí zásilky) a na vedení evidence zákazníků, kteří opakovaně nepřebírají zásilky, podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR,
• oprávněný zájem správce na poskytování přímého marketingu (zejména pro zasílání obchodních sdělení a newsletterů) podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR,
• Váš souhlas se zpracováním pro účely poskytování přímého marketingu (zejména pro zasílání obchodních sdělení a newsletterů) podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR ve spojení s § 7 odst. 2 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti v případě, že nedošlo k objednávce zboží nebo služby.

2. Účelem zpracování osobních údajů je:

• vyřízení Vaší objednávky a výkon práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi Vámi a správcem; při objednávce jsou vyžadovány osobní údaje, které jsou nutné pro úspěšné vyřízení objednávky (jméno a adresa, kontakt), poskytnutí osobních údajů je nutným požadavkem pro uzavření a plnění smlouvy, bez poskytnutí osobních údajů není možné smlouvu uzavřít či jí ze strany správce plnit,
• zasílání obchodních sdělení a činění dalších marketingových aktivit,
• ochrana práv správce a vymáhání jeho pohledávek, zejména uplatnění nároku na náhradu škody, předání pohledávky k vymáhání třetí osobě a vedení evidence zákazníků, kteří opakovaně nepřebírají zásilky.

3. Ze strany správce nedochází k automatickému individuálnímu rozhodování ve smyslu čl. 22 GDPR.

IV. Doba uchovávání údajů

1. Správce uchovává osobní údaje:

• po dobu 10 let od ukončení smluvního vztahu, a to z důvodu zákonné archivační povinnosti (účetní doklady) a pro účely obrany proti případným nárokům v rámci běhu objektivních promlčecích lhůt (ostatní údaje),
• po dobu, než je odvolán souhlas se zpracováním osobních údajů pro účely marketingu, nejdéle 5 let, jsou-li osobní údaje zpracovávány na základě souhlasu.

2. Po uplynutí doby uchovávání osobních údajů správce osobní údaje vymaže.

V. Příjemci osobních údajů (subdodavatelé správce)

1. Příjemci osobních údajů jsou osoby:

• podílející se na dodání zboží / služeb / realizaci plateb na základě smlouvy,
• podílející se na zajištění provozu služeb,
• zajišťující marketingové služby,
• zajišťující vymáhání pohledávek správce (zejména inkasní agentury a právní zástupci).

2. Správce předává osobní údaje do třetích zemí – konkrétně:

• poskytovateli platební brány na základě platných právních předpisů,
• poskytovateli analytických služeb Google LLC (USA) na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně v rámci EU-US Data Privacy Framework, jíž je Google účastníkem. K tomuto předání dochází pouze v případě, že jste udělil/a souhlas s analytickými cookies.

VI. Vaše práva

1. Za podmínek stanovených v GDPR máte:

• právo na přístup ke svým osobním údajům dle čl. 15 GDPR,
• právo na opravu osobních údajů dle čl. 16 GDPR, popřípadě omezení zpracování dle čl. 18 GDPR,
• právo na výmaz osobních údajů dle čl. 17 GDPR,
• právo vznést námitku proti zpracování dle čl. 21 GDPR,
• právo na přenositelnost údajů dle čl. 20 GDPR,
• právo odvolat souhlas se zpracováním písemně nebo elektronicky na adresu nebo email správce uvedený v čl. I těchto zásad.

2. Dále máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů v případě, že se domníváte, že bylo porušeno Vaše právo na ochranu osobních údajů.

VII. Podmínky zabezpečení osobních údajů

1. Správce prohlašuje, že přijal veškerá vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů.

2. Správce přijal technická opatření k zabezpečení datových úložišť a úložišť osobních údajů, zejména šifrování přenosu dat pomocí protokolu HTTPS (SSL/TLS), řízení přístupových práv na základě hesla, pravidelné bezpečnostní aktualizace systému a aplikací, využití firewallu, pravidelné zálohování dat a fyzické zabezpečení zajištěné provozovatelem serveru.

3. Správce prohlašuje, že k osobním údajům mají přístup pouze jím pověřené osoby.

VIII. Závěrečná ustanovení

1. Tyto zásady jsou Vám trvale dostupné na webových stránkách správce. Před odesláním objednávky jste s nimi seznámen/a prostřednictvím odkazu v objednávkovém formuláři.

2. Souhlas se zpracováním osobních údajů pro marketingové účely udělujete samostatně – zaškrtnutím příslušného pole v objednávkovém formuláři. Neudělení souhlasu nemá vliv na vyřízení objednávky.

3. Správce je oprávněn tyto zásady změnit. Novou verzi zveřejní na svých internetových stránkách a zašle Vám ji na e-mailovou adresu, kterou jste správci poskytl/a, pokud ke změně dojde v podstatných náležitostech.

Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 6. 6. 2026.